Koi Casino – arvostelu 2024, bonus ja kokemuksia

Koi Casino bonus

Uudet pelaajat toivotetaan tervetulleiksi komealla ensitalletusbonuksella.

• Ensitalletus: 100% bonus 500€ asti.

Bonusehdot

Ensitalletusbonus on kyllä komea, sillä siinä on sekä iso bonusprosentti että iso maksimibonussumma. Ilmaiskierrokset tästä tarjouksesta kuitenkin valitettavasti puuttuvat.

Bonusehtojen syvempi tarkastelu kuitenkin himmentää tarjouksen kiiltävää pintaa huomattavasti. Kierrätysehto on todella korkea ja aikaakin sille on annettu vain viikon verran. Lisäksi bonuksen voittokatto on 20 kertaa lunastetun bonuksen summa. 3€ maksimipanos pistää pelaajan vielä ahkeroimaan hiki hatussa kierrätyksen saavuttamiseksi.

Tarkastellaan sääntöjen vaikutusta esimerkin kautta.

• Saat 25€ bonuksen. Kierrätysehdon mukaisesti sinun tulee pelata 25€ x 50, eli 1 250€ ennen kuin kotiutus on mahdollista. Voittokatto tällä bonuksella kuitenkin on vain 500€.
• Saat 100€ bonuksen. Kierrätysehdon mukaisesti sinun tulee pelata 100€ x 50, eli 5 000€ ennen kuin kotiutus on mahdollista Voittokatto tällä bonuksella on vain 2 000€.
• Saat 500€ bonuksen. Kierrätysehdon mukaisesti sinun tulee pelata 500€ x 50, eli 25 000€ ennen kuin kotiutus on mahdollista. Voittokatto tällä bonuksella on vain 10 000 €. Koska kasino on lisäksi rajoittanut päivittäisten kotiutusten määrän 2 500€ asti, joudut nostamaan voittosi neljässä erässä.

Kuten huomaat, tiukat säännöt vaikuttavat voimakkaasti siihen, kuinka edullinen tarjous oikeasti sinulle on.

Mitä muita etuja on tarjolla?

Kirjoitushetkellä kasinon kampanjavalikoimasta löytyy pari mukavaa Drops&Wins-tärppiä, joista toinen on livekasinolle ja toinen kolikkopeleihin. Palkintopotissa on tarjolla osuuksia 3 000 000€ ja 2 500 000€ suuruisista summista.

Se, mikä pelaajia kuitenkin varmasti eniten kiinnostaa, on kasinon lupaama päivittäinen käteispalautus. Tarjouksessa kerrotaan, että pelaaja voi saada päivittäin jopa 15% palautuksen kaikista edellisen päivän nettotappioista. Jopa-sanan käyttö tässä yhteydessä kertoo mielestämme siitä, että palautus voi olla jotakin muutakin, kuin tuo luvattu 15%.

Oli miten oli, palautusta tulee kaikista kasinolla pelatuista peleistä ja jokaiselle pelaajalle lähetetään tästä ilmoitus sähköpostiin. Kun sähköposti saapuu, voit lunastaa palautuksesi tuon kyseisen päivän aikana.

Käteispalautuksella on 10x kierrätysehto ja sen yhteydessä mainitaan myös, että mahdollisten ilmaiskierrosten kierrätys taas tulee toteuttaa 50 kertaa. Avoimeksi kysymykseksi jää, voivatko palautukset siis tulla myös ilmaiskierroksina? Totta kai eduilla on myös 20x bonus -voittokatto.

Talletus ja kotiutus

Kyseessä on pay’n play -kasino, jossa pelitilin rekisteröinnin sijasta homma hoituu verkkopankkitunnuksilla. Tähän toimintaan välityspalveluksi on otettu Zimpler. Samaa tapaa käytetään myös rahansiirtoihin. Minimitalletus kasinolle on 25€.

Pay’n play -meiningin mukaisesti kotiutuksen pitäisi tapahtua muutamassa minuutissa ilman erillisiä henkilöllisyyden vahvistukseen vaadittuja dokumentteja. Emme kuitenkaan päässet testaamaan tätä ominaisuutta käytännössä, sillä onni ei ollut puolellamme ja kasinon minimikotiutus on harmillisen korkea 100€.

Kasino rajoittaa päivittäiset nostot 2 500€ asti, eli tämän enempää et kerralla kasinolta saa ulos.

25€ minimitalletus on vielä siedettävä, mutta silti moniin kilpailijoihin verrattuna hitusen korkea. 100€ minimikotiutus kuitenkin menee jo pöyristyttävän korkeaksi, eikä tältä kasinolta pikkuisia voittoja sitten kotiutellakaan. Lisäksi päivittäinen raja estää nostamasta kerralla isompia voittoja.

Lisenssit ja turvallisuus

Koi Casinoa operoidaan Curacaolta käsin ja voitot tältä kasinolta Suomeen ovat verollisia.

Koi Casino on Curacaolle rekisteröity pelisivusto, joka toimii Curacaon pelilisenssin puitteissa. (Lisenssinumero 8048/JAZ) Lisenssin puitteissa pelaaminen sivustolla on valvottua ja turvallista. Kasinon omistaa Njord Ventures BV -niminen yhtiö. Sivuston turvallisuus on taattu SSL-salauksella.

Kasinosivustolta löytyy pitkä sepustus vastuullisesta pelaamisesta. Tässä kerrotaan, että kyseisellä sivustolla asiaan suhtaudutaan vakavasti ja siksi he muun muassa kouluttavat henkilökuntaansa säännöllisesti juuri pelihaittojen tunnistamiseen, ehkäisyyn ja avun tarjoamiseen. Varsinaisia työkaluja kasinolta ei kuitenkaan löytynyt ja kävi ilmi, ettei sellaisia ole käytännössä ollenkaan. Ainoa mahdollisuus on pelitilin sulkeminen, joka onnistuu asiakaspalvelun kautta, joten tämä kasino ei varmastikaan sovellu ihmiselle, joka tahtoisi vaikka rajoittaa panoksiaan, istuntojaan tai häviöitään.

Vastuullisen pelaamisen työkalut

Koi Casino käytettävyys

Sivusto on käytettävyydeltään ihan hyvällä tasolla. Käyttöliittymä on simppeli, avara ja mukavan selkeä, joten navigointi toiminnosta toiseen ei värjää hiuksia harmaiksi.

Vasemmassa laidassa olevan linkkipalkin kautta on helppo suunnistaa pelien ja kampanjoiden äärelle. Tästä löytyvät myös painikkeet talletukseen sekä uudelleentunnistautumiseen. Kaikki tarpeelliset tieto-osiot on järjestetty linkkilistoiksi sivuston alalaitaan.

Pelivalikoima

Sivustolla mainostetaan yli tuhannen pelin valikoimaa. Yritimme laskea pelejä muutamaankin kertaan, mutta ýhdellä kerralla kaikkien pelien kattaus näytti noin 250 peliä ja toisella kerralla hieman alle 500, joten emme päässeet asiasta mihinkään varmaan lopputulokseen.

Tuottajien lista kuitenkin näytti samalta jokaisella katsauksella. Kasinolla on kirjoitushetkellä 26 pelistudion kirjasto, joka koostuu sekä tunnetuista, että hieman harvinaisemmista tuottajista. Mukana ovat NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play, mutta myös Gong Gaming, Crazy Tooth Studio, Stormcraft ja Spinplay -nimiset tuottajat.

Koi Casino peliaula

Kasinon peliaula on rakenteeltaan mukavan simppeli. Näkymän yläosasta löytyy nimihaku ja tuottajasuodatus, joka avautuu alasvetovalikkona. Näiden alla ovat pelikategoriat ja sitten vielä muutama suositeltu kokoelma alkuun pääsemiseksi. Omat osionsa löytyy myös Drops&Wins- ja bonusosto-peleille. Pelikategoriat ovat tämän kokoluokan valikoimaan riittävät ja jopa videopokerille on oma osionsa, vaikkakin kirjoitushetkellä sen sisältö on pyöreät nolla peliä.

Kolikkopelit

Kolikkopelit ovat pääosassa kasinon valikoimassa ja tätä laatua onkin tarjolla mukavan kirjava setti. Joukosta löytyy runsaasti tuttuja pelisuosikkeja ja uutuuksia. Virkistävää vaihtelua kaivatessa kannattaa suunnata katseensa pienempien pelitalojen suuntaan, sillä nämä loistavat kasinolla juuri kolikkopelikattauksessa.

Jackpotit

Jättipottipeleille ei tältä kasinolta löydy laisinkaan omaa kategoriaa ja syykin siihen selviää, kun kokeilee nimihakua. Kasinolla ei yksinkertaisesti ole jättipottipelejä, ainakaan mitään tunnettuja, joten nämä pelit voi vain suorilta unohtaa. Pettymyksen keskellä kenties hieman lohduttaa tieto siitä, että voitot ovat kuitenkin verollisia, eikä isoa pottia saa edes kerralla ulos kasinolta.

Pöytä- ja korttipelit

Perinteisten pöytäpelien määrä kasinolla rajoittuu ainakin kirjoitushetkellä kahteen peliin, jotka ovat molemmat blackjackeja. Lisäksi aulasta löytyvä videopokerikategoria ammottaa tyhjyyttään.

Livekasino

Livekasinon pelivalikoimasta vastaavat Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Kuvakkeiden määrä livekasinoaulassa ei päätä huimaa, mutta saatavilla pitäisi kyllä olla molempien pelituottajien koko kirjastot.

Mobiili vs. pöytäversio

Laitteella ei ole niin väliä tällä kasinolla pelaillessa, sillä sivusto on optimoitu selvästi mobiilipelaajat edellä. Mobiililaitteen selaimesta löytyvä mobiilikasino on ulkoasultaan, käytettävyydeltään ja sisällöltään yhdenvertainen tietokoneversion kanssa, joten voit halutessasi myös vaihtaa laitetta lennosta tai keskittyä pelaamaan ainoastaan jommallakummalla tavalla.

Lokalisointi – soveltuuko Koi Casino suomalaisille?

Suomalaispelaajia tervehditään suomennetulla sivustolla, jonka kieliasu ei ole täydellinen, mutta kuitenkin riittävä. Siellä täällä esiintyy hieman kömpelöitä suomennoksia, jotka eivät kuitenkaan haittaa käyttöä. Bonusehdot ovat suomeksi, mutta yleiset käyttöehdot täytyy lukea englanniksi. Myös asiakaspalvelua tarjotaan suomeksi, vaikka meidän kohdallemme sattuikin tilanne, jolloin suomalaista työntekijää ei ollut saatavilla.

Asiakaspalvelu

Yhteydenotto kasinon asiakaspalveluun onnistuu kahdella eri välineellä:

• Sähköposti: [email protected]
• Live chat: suomeksi, 24/7

Testasimme livechattia arkipäivänä lounasaikaan. Chattiin piti syöttää nimi ja sähköpostiosoite ja sen jälkeen tuli valita asiakasapalvelun kieli. Kun chatti avautui, siinä kehotettiin vahvistamaan syntymäaikaa ja puhelinnumeroa, mutta me emme olleet tässä kohtaa vielä lähteneet kasinolle edes tunnistautumaan.

Onneksi edellä olevat kehotukset eivät estäneet meitä saamasta yhteyttä ja pian juttelimmekin jo mukavan ja asiallisen Denniksen kanssa. Dennis pahoitteli heti alkuunsa, ettei juuri sillä hetkellä ollut tarjolla suomenkielistä tukea (yllätys, lounasaika!) ja tarjoutui juttelemaan kanssamme kääntäjän avulla.

Kyselimme Dennikseltä kasinon tarjoamista vastuullisen pelaamisen työkaluista ja saimme vastaukseksi, ettei niitä sivuston korutekstistä huolimatta löydy laisinkaan. Juttuhetki oli mukava, ja asiakaspalvelija vaikutti asiansa osaavalta ja ystävälliseltä henkilöltä. Toivon mukaan suomalaiset kuitenkin useammin kohtaavat kasinolla suomea puhuvia tukihenkilöitä.

Kokemuksia

Jos ihan rehellisesti puhutaan, Koi Casinossa ei oikeastaan ole mitään erityistä, ei mitään huikeaa, eikä mitään varsinaista aihetta rummuttaa. Kyseessä on aivan perus pikakasino, jolla on useita heikkouksia. Näihin lukeutuvat muun muassa verolliset voitot, korkeat kierrätysehdot, korkea minimikotiutus sekä matala päivittäinen nostoraja. Kasinon bonukset muun muassa kärsivät suuresti ankarista ehdoista, sillä niitä tarkastellessa huomaa, ettei pelaaja varsinaisesti hyödy esimerkiksi ensitalletusbonuksesta mitenkään. Päivittäinen käteispalautus sen sijaan vaikuttaa mukavammalta, mutta siinäkin jäi hieman epäselväksi, minkä verran palautusta todellisuudessa on mahdollisuus saada. Myös pelivalikoiman koko jäi mysteeriksi, sillä se vaikutti eri katsauksissa heittelevän jopa sadoilla peleillä. Jos olet etsimässä uutta suosikkikasinoa, ei tämä välttämättä ole se, jolle kannattaa suunnata. Huvin vuoksi kasinoa voi toki lähteä kokeilemaan.

Usein kysyttyjä kysymyksiä