Usein Kysytyt Kysymykset

Kasinomaailma on mielenkiintoinen paikka ja sieltä löytyy monen monta kummalista asiaa. Kysyvä ei tunnetusti tieltä eksy, niin ajattelimme laittaa tänne vastauksia yleisimpiin kysymyksiin, mitä nettikasinoilla pelaamisesta kuulee.

Jos sinua siis askarruttaa netin kasinot, rahansiirrot ja pelaaminen yleensä, niin lue nämä usein kysytyt kysymykset läpi ja tiedät lisää.

PERUSTIETOA KASINOISTA

Mitä nettikasinot ja mobiilikasinot ovat?

Nettikasinot ovat pelisivustoja, joissa pelataan oikean rahan panoksilla rahapelejä. Nettikasinoiden pelitarjontaan kuuluvat muiden muassa hedelmäpelit, kasinopelit, videopokeri, raaputusarvat, nettibingo, urheiluvedonlyönti, nettipokeri. Kasino voi tarjota muutamia eri pelimuotoja tai jopa kaikki edellämainitut ja vielä muitakin. Lisäksi nettikasinoilla on usein gamification-ominaisuuksia eli pelillistämistä. Voit siis tavallistan rahapelien lisäksi pelata monenlaisia ”kasinoseikkailuita”, joissa haastat itsesi ja kasinon muut pelaajat.

Mobiilikasinot ovat älypuhelimilla ja tableteilla käytettäviä versioita nettikasinoista. Useimmiten kasinolla voi pelata suoraan mobiililaitteen selaimella, mutta jotkut kasinot tarjoavat myös laitteelle asennettavia appeja, joissa on spesifejä mobiilitoimintoja. Suomessa mobiiliverkot ovat käytännössä joka paikassa nopeita, joten mobiilikasinolla voit pelata sujuvasti koska ja missä tahansa.

Onko kasinopelaaminen laillista?

Tähän kysymykseen törmää jatkuvasti, sillä suomalaiset peliyhtiöt luovat tarkoituksella nettipelaamisesta huonoa kuvaa. Pelaaminen on laillista aivan millä tahansa nettikasinolla ja pokerisivustolla. Ainoa paikka mihin ei ole asiaa, on joidenkin lisenssialueiden kasinot, jotka ovat rajoitettu vain kyseisen maan kansalaisille. Esimerkiksi Veikkauksen nettikasinolle ei pääs kuin Suomesta.

Mistä löydän luotettavan kasinon?

Meidän arvostelemamme kasinot ovat 100 % luotettavia, koska ne on kaikki lisensoitu Euroopassa. Katso meidän parhaat kasinot -listamme ja löydät luotettavan kasinon. Kaikki valitsemamme kasinot on seulottu suomalaisten pelaajien tarpeet mielessä pitäen. Meidän kasinoillamme on siis turvallista pelata, suomalaiset saavat hyvät bonukset ja arvostamme aina verovapaita voittoja.

Kuinka paljon kasinoilta voi voittaa?

Nettikasinoilta voi voittaa niin paljon kuin pelit vain antavat. Yksittäisistä peleistä on voitettu Suomeen jopa 17,8 miljoonan euron päävoitto, mikä on historian toiseksi suurin hedelmäpelivoitto. Tavallisissa hedelmä- ja kasinopeleissä on 95-98 % palautusprosentti, eli voittoja tulee tiuhaan tahtiin ja välillä tietenkin osuu iso voitto kohdalle. Suurimmat voitot ovat aina progressiivisissa jackpotpeleissä, joissa potti kasvaa sitä mukaa kun sitä pelataan. Progressiiviset potit kasvavat yhtä aikaa kaikilla kasinoilla, joilla samaa peliä pelataan ja voitto voi tipahtaa koska vain millä tahansa kasinolla.

Pitääkö voitoista maksaa veroja?

Suomessa arpajaislaki määrää, että rahapelien voitot saa puhtaana käteen. Sama koskee suomalaisten saamia voittoja myös nettikasinoilta, mikäli kasino toimii Euroopan talousalueella. Jos siis kasinon toimipaikka ja pelilisenssi ovat ETA-alueella Maltalla, Gibraltarilla, Virossa tai Iso-Britanniassa, ovat voitot verovapaita. Meidän kasinoistamme lähes kaikki ovat verottomia – löydät jokaisesta arvostelusta tiedon kasinovoittojen verottomuudesta tai verollisuudesta.

TURVALLISUUS

Onko pelaaminen turvallista?

Pääasiallissa kyllä. Maailma on tietysti huijareita pullollaan ja sinisilmäisyys on meidän suomalaisten sukuvika. Pienellä vaivalla voit kuitenkin nopeasti huomata voiko kyseisellä kasinolla pelata turvallisesti. Tärkein asia on lisenssi, eli jos kasinolla on eurooppalainen pelilisenssi, on se turvallinen kasino. Tällä sivustolla löytyvät kasinot ovat kaikki tarkistettuja, eli niillä on lisenssi joko Maltalla, Gibraltarilla tai Isossa-Britanniassa ja niiden toimipaikka on Euroopassa. Lisenssi valvoo kasinon voitonmaksuja, tietoturvaa, yksityisyydensuojaa, verojen maksuja ja satunnaislukugeneraatoreita sekä kasinoiden mainontaa.

EU-kasinot ovat aina ottaen luotettavia, sillä lainsäädäntö Unionin sisällä on tiukkaa. EU-lisenssi tarkoittaa myös verovapaita voittoja, joten jos ei halua maksaa voitoista veroja, kannattaa välttää muualla toimivia kasinoita, vaikka ne olisi todettu luotettaviksikin.

Uskaltaako kasinolle siirtää rahaa?

Kyllä uskaltaa. Varsinkin kun käyttää rahansiirtoihin tunnettuja ja luotettavia siirtokeinoja, on tallettaminen turvallista. Verkkopankkimaksut Eutellerin ja Trustlyn avulla ovat erittäin turvallisia ja Skrill– ja Neteller-nettilompakot ovat aina varma tapa siirtää rahaa. Luottokorttikin on periaatteessa turvallinen vaihtoehto, mutta korttitietoja halutaan varastaa maailmalla paljon, joten suosittelemme välttämään turhaa riskinottoa. VISA ja MasterCard-maksuista yleensä peritään myös kuluja, kun taas verkkopankkimaksut ovat useimmiten ilmaisia.

Vuonna 2018 trendiksi noussut no-account-pelaaminen edellyttää rahansiirtoa verkkopankissa. Trustlyllä tehtävä maksu mahdollistaa henkilöllisyyden varmentasisen verkkopankissa ja koska no-account-kasinoilla ei tehdä pelitiliä, näille kasinoille ei toi tehdä talletusta muuta kautta.

Miksi kasino pyytää henkilötietoja?

Nettikasinoilla on erittäin tarkat säädökset rahanpesun suhteen. Tämän takia isompia voittoja nostavien pelaajien henkilötiedot tarkistetaan. Pelaajan kannalta tämä on tietysti vähän ärsyttävä välivaihe, mutta kasinoille kyse on viranomaisten vaatimuksesta. Jos rahanpesua ilmenee, kärsii kasino siitä todella suuret sakot ja toimiluvan menetyksen. Tämä on siis tehty täysin pelaajien turvallisuuden vuoksi, jotta epäluotettavia toimijoita ei tule alalle.

Onko pelit reiluja?

Kyllä. Tämä on asia mistä kasinot joutuvat olemaan tarkkoja, sillä lisenssin myöntäneet viranomaiset tekevät niihin yllätystarkistuksia. Jos huijausta paljastuu kasinon puolelta, niin lisenssi lähtee nopeasti ja kasino menettää toimiluvan. Pelit ovat siis aidosti satunnaisia ja niitä valvotaan tarkasti.

Onko kasinot huijausta ja onko kukaan koskaan voittanut oikeasti?

Suomikasinot eivät ole huijausta ja suomalaiset ovat ahkerasti voittaneet kasinoilta oikeaa rahaa ilille asti. Kasinoiden takaa löytyy jopa suuria pörssiyhtiöitä (esim. Betsson Group), joilla ei ole varaa toimia petollisesti. Täällä toimituksessakin on pelattu nettikasinoilla vuosikausia ja kotiutettu oikeaa rahaa pankkitilille.

ASIAKASPALVELU

Miten otan yhteyttä nettikasinolle?

Kaikilla kasinoillamme on hyvä asiakaspalvelu. Voit kysyä koska tahansa mieltä askarruttavia asioita live-chatissa tai sähköpostissa – useimmilla kasinoilla molemmissa. Livenä kysyminen on kaikkein nopeinta, koska saat henkilökohtaisen yhteyden välittömästi asiakastukeen. Useimmilla kasinoilla tuki on paikalla toimistoaikana ja alkuillasta, ja suurimmilla saiteilla ympäri vuorokauden.

Löydät aina arvosteluistamme tiedon siitä, miten asiakaspalvelua saa ja onko tuki saatavilla suomeksi.

Voinko pelata ilman pelitiliä?

Vuonna 2018 on julkaistu useita kasinoita, joissa ei tarvita pelitiliä, vaan pelaamaan pääsee suoraan tekemällä talletuksen pelitilille Trustlyllä. Näillä no-account-casinoilla voitot nostetaan heti pelaamisen jälkeen takaisin pankkiin. Eli pelitilittömästi pelaaminen on paitsi mahdollista, erittäin helppoa.

Onko ongelmapelaajille apua nettikasinoilla?

Ongelmapelaamiseen saa parhaiten apua Peluurin kautta. Jos epäilet että sinulla on peliongelmaa, voit kertoa siitä nettikasinolla ja heidän kanssaan asettaa rajoja pelaamiselle. Voit rajoittaa sallittujen talletusten tai pelattavan summan suhteen halutulla aikavälillä. Jos koet ongelman pahaksi, voit myös sulkea tilisi ja pyytää kasinoa estämään sinun pelaaminen kokonaan.

RAHANSIIRROT

Tarvitseeko nettikasinolle luottokorttia?

Ei tarvitse. Luottokortti on vain yksi mahdollinen rahasiirtokeino kasinolle ja kotiin päin. Talletuksia voi tehdä myös verkkopankista, mobiilitalletuksilla, nettilompakoilla tai vaikka käteisellä ostettavilla Paysafecard-korteilla. Uudet nettikasinot tarjoavat yhä kehittyneempiä keinoja siirtää rahaa, jotta pelaajalla on juuri hänelle sopiva vaihtoehto.

Parhaat talletustavat suomalaisille ovat Trustly ja Euteller. Molemmat siirtävät rahaa ilman kuluja kotimaisesta verkkopankista vaivattomasti ja tietenkin myös viikonloppuna ja iltana.

Mobiilipelaajat suosivat myös Zimpler– ja SIRU-mobiilimaksuja ja niitä on nykyisin hyvin tarjolla entistä useammilla kasinoilla.

Millä valuutalla nettikasinoilla pelataan?

Nettikasinot jotka tarjoavat pelejä suomalaisille pelaajille toimivat kaikki euroilla. Jos satut asumaan jossain muussa maassa kuin Suomessa, niin pelit toimivat silloin oman maasi valuutalla.

Mikä on pienin talletus, jonka voin tehdä kasinolle?

Myös pikkurahalla voi pelaamisen aloittaa. Suositeltavin minimitalletus on 20 €, koska sillä saa lunastettua useimmat talletusbonukset. Monet kasinot mahdollistavat 10 € tai jopa 5 € talletuksen, mutta näihin ei lähes koskaan ole mahdollista saada bonuksia.

Kuinka nopeasti voin lunastaa voittoni?

Voitot voi saada kasinoilta omaan taskuun parhaimmillaan jopa tunnin sisällä. Ensimmäinen kotiutus voi kestää hieman kauemmin, kun sinun henkilöllisyys voidaan joutua varmistamaan. Normaalisti kasinot lupaavat voitot sinun tilillesi 1-3 arkipäivän sisällä.

Voinko seurata tekemiäni talletuksia ja kotiutuksia?

Rahansiirtojen seuraaminen onnistuu helposti lähes joka ikisellä kasinolla. Voit katsoa oman pelitilisi asetuksista kaikki kasinolle tekemäsi talletukset ja sieltä saadut nostot.

Saako kasinolta oikeasti voitot itselle?

Kyllä saa. Täällä esitellyt turvalliset nettikasinot maksavat kyllä kaikki voitot pelaajille kun nostopyyntöjä tehdään. Rahan siirtyminen sinulle voi siirtotavasta riippuen kestää parista tunnista pariin päivään. Jos kotiutat isomman summan, varaudu todistamaan henkilöllisyytesi kunnolla, sillä kasinoiden rahanpesusuojaukset vaativat tarkat henkilötiedot.

Pitääkö voitoista maksaa veroja?

Kyllä ja ei. Veroja tulee maksaa vain siinä tapauksessa, että pelaat kasinolla, joka toimii Euroopan talousalueen ulkopuolella. Jos pelaat esimerkiksi Maltalla toimivalla nettikasinolla, saat kaikki voitot puhtaana käteen. Meidän arvosteluista löydät aina tiedon kasinon toimipaikasta ja siitä tarvitseeko veroja maksaa. Lue lisää kasinoverotuksesta.

BONUKSET JA KAMPANJAT

Onko bonukset oikeasti ilmaista rahaa?

Kyllä ovat, mutta ehtojen kanssa. Kasinobonus, eli siis bonusraha ja ilmaiskierrokset, ovat oikeaan rahaan verrattavaa ja niillä voi todellakin voittaa oikeaa rahaa ilmaiseksi.

Bonuksilla on kuitenkin usein kierrätysehto, eli sinun tulee pelata bonusrahalla tietyn verran, ennen kuin voit kotiuttaa sillä saadut voitot. Lue siis bonusehdot, jotta tiedät tarkkaan mistä on kyse. Suurimmat bonukset ovat jopa useita tuhansia euroja ja peruspelaajallekin on luvassa satasia helposti.

Mitä ovat ilmaiset kierrokset?

Nimi kertoo jo paljon: saat pelata kierroksia oikealla rahalla, mutta ilmaiseksi. Eli kasino maksaa kierrokset sinulle. Useimmiten ilmaispyöräytysten arvo on 0,1 € per kierros ja aivan ylivoimaisesti useimmin ne saa NetEntin Starburst-hedelmäpeliin. Ilmaisista kierroksista saa rahavoittoja, jotka yleensä pitää kierrättää vähintään 10 kertaa, ennen kuin ne voi voittaa rahana pankkiin.

KASINOPELIT

Minkälaisia pelejä voin pelata?

Nettikasinoiden pelivalikoimassa on paljon erilaisia pelejä. Hedelmäpelit ovat yleisimpiä ja myös suosituimpia pelejä mitä kasinoilla voi pelata. Tämän lisäksi mukana on paljon tuttuja kasinopelejä, kuten rulettia, blackjackia ja crapsiä. Kasinoilta löytyy vaihtelevia määriä myös videopokereita, raaputusarpoja, kenoa, bingoa ja muita pelejä. Pelivalikoimat ovat kasinokohtaisia ja eri kasinot tarjoavat eri pelivalmistajien tuotteita. Kokeilemalla löydät mitkä ovat juuri sinun makuusi.

Suomalaiset pelaajat ovat myös erityisesti pitäneet kasinoiden vedonlyönti ja nettipokeripalveluista. Näitä ei ole tarjolla aivan jokaisella kasinolla, mutta suurimmilta niitä kyllä löytyy.

Kumpi on parempi, suomalainen peliautomaatti vai nettihedelmäpeli?

Tähän on vaikea vastata oikein, sillä kyse on mielipiteestä ja siitä mistä pelistä puhutaan. Sen voimme sanoa, että netin hedelmäpelit antavat enemmän voittoja ja isompia voittoja. Netissä pelien palautusprosentit ovat järjestään yli 92 % ja jotkut jopa 96 %, kun taas kotimaiset automaatit pyörivät 88-91 prosentin välissä. Netissä pelien voitot ovat myös isompia ja tavalllisenkin pelin päävoitto on helposti tuhansia euroja.

TEKNISET KYSYMYKSET

Millä laitteilla ja alustoilla voin pelata?

Nykyaikaiset kasinot ovat tuoneet kaikki pelaajat yhteen tekemällä kasinoistaan yhteensopivia lähes minkä tahansa laitteen kanssa. Kunhan vain sinulta löytyy nettiselain, joka tukee HTML5-tekniikkaa. Tämä löytyy oletuksena kaikista tunnetuimmista nettiselaimista niin Windowsilla, Macillä kuin Linuxillakin.

Voinko pelata pelejä Android-puhelimilla tai iPhonella?

Kyllä voit. Lähes jokainen nettikasino tarjoaa nykyisin mobiilikasinon, jossa pelaaminen käy millä tahansa nykyaikaisella älypuhelimella tai tabletilla. Oli sinulla sitten Android-laite, iPhone tai iPad tai jopa Windows-puhelin, niin pelaaminen kyllä onnistuu. Katso täältä meidän parhaat mobiilikasinot.