Race Casino

Race Casino arvostelu

Tätä kirjoittaessa tuli aluksi vähän sellainen tyhjän paperin pelko. Mitä oikeastaan lähtisin sanomaan ja mikä ajatus edellä? Race Casino ei ole mikään kisojen muotovalio, mutta itseluottamusta kyllä riittää. Sivustolla kehutaan ja ylistetään, miten nopeaa ja huippumodernia pelikokemusta on tarjolla, mutta totuus ei ole aivan yhtä kaunis, kuin mainospuhe. Race Casino kyllä vaikuttaa ensisilmäyksellä juuri tältä, mutta kun asiaa alkaa penkoa, saa huomata, että kaikki on vähän hukassa. Joten mistä siis aloittaisin? Sivusto on suomenkielinen, mutta käännös on paikoin kömpelö, eikä aivan kaikkea tietoa ole saatavilla. Esimerkiksi suomalaisille tarjottavien bonusten kanssa meni aluksi sormi suuhun, sillä infoa oli sekavasti vähän siellä ja täällä. Näiden osalta käännyinkin sitten aspan puoleen ja sain huomata, ettei suomenkielistä tukeakaan ole tarjolla. Asiointi oli kuitenkin sujuvaa ja palvelu ystävällistä, joten propsit siitä kasinolle. Tykkään myös siitä, että vaihtoehtona on pelaaminen perinteisesti pelitilillä tai pikana pankkitunnuksilla. Molemmille tavoille löytyy oma pelaajakuntansa. Pelivalikoimakin Race Casinolla on suhteellisen laaja ja sen erikoisuutena ovat hauskat slingo-pelit sekä lotto. Perus kasinopelejäkin löytyy mukavasti. Peliaula kuitenkin on aika onnettomasti toteutettu ja ainakin omalla kohdalla kattauksen tutkiminen oli hermoja raastavaa. Ehkä sinä olet kärsivällisempi?
Tsekkaa Race Casinon mainiot pelit ja nappaa ensitalletuksella 100€ bonus!

Race Casino bonukset ja kampanjat

Ehkä olet jo käynyt pyörähtämässä Race Casinolla ja todennut saman kuin minäkin: Bonustiedot ovat onnettoman huonosti saatavilla. Tai paremminkin niitä ei ole saatavilla lähestulkoon laisinkaan. Sivustolla on maininta 100% bonuksesta 100€ asti, mutta jossain näkyy tietoa myös ilmaisista ilmaiskierroksista ja toisaalla ensitalletusbonuksen euromäärä onkin satasen sijaan 123 euroa. Voi vihellys, mikä viidakko!
Tätä varten oli pakko kääntyä heti alussa kasinon aspan puoleen ja kysyä, että mikähän tuo meininki mahtaa olla oikeasti. Lopputulos on se, että suomalaispelaajat saavat Race Casinolta ensitalletuksella 100% bonuksen 100€ asti.

Aspa myös vakuutti, että ensitalletusbonus on aivan ilman muuta suomalaisten saatavilla, vaikka kasinolta löytyvissä bonusehdoissa se rajataan suhteellisen tiukasti vain muutaman maan kansalaisille, eikä Suomi kuulu tähän listaan. Itselläni heräsi tässä kohtaa ajatus, että mikäli bonusehdot sivustolla kuitenkin näin ilmoittavat, kasinolle jää mahdollisuus peruuttaa bonus suomalaispelaajalta tähän pykälään vedoten. Ylipäätään se, että bonuksen tiedot ovat näin epäselvästi esillä, saa niskavillat nousemaan pystyyn ja mielikuva kasinosta on heti alkuun jotain ihan muuta kuin luotettava. Sinä olet aikuinen ihminen, joten toki itse arvioit sen, tahdotko lunastaa bonuksia näillä tiedoilla. Minä jätin bonuksen kuitenkin lunastamatta.

Mikäli pelaat perinteisesti pelitilillä, käytössäsi ovat myös maksutavat Skrill ja Neteller. Huomaa, että näillä välineillä ei kuitenkaan saa lunastettua bonusta.

Mikäli päätät bonuksen lunastaa, on sen vaatima minimitalletus 10€.

Bonukselle asetettu kierrätysvaatimus on 40 kertaa bonussumman verran. Tämä tarkoittaa sitä, että jos talletat 10€ ja saat 10€ bonusta, tulee sinun pelata 10€ x 40, eli 400€ edestä ennen voittojen kotiuttamista.

Maksimipanos kierrätyksen aikana on 5€.

Race Casinolta löytyy kahdet bonusehdot (toiset suomeksi ja toiset englanniksi), jotka hieman eroavat toisistaan. Yleensä kannattaa luottaa englanninkielisiin ehtoihin, sillä suomennetuissa saattaa olla virheitä.  Esimerkiksi kierrätysehto on kasinolla ilmoitettu englanninkielisissä ehdoissa 45-kertaiseksi, kun taas suomenkielisissä puhutaan 40-kertaisesta kierrätyksestä. Tässä tapauksessa 40-kertainen ehto on kuitenkin oikea ja asia on varmistettu kasinon asiakaspalvelusta.

Aikaa kierrätykselle on annettu 30 vuorokautta. Kierrätyksen voi suorittaa ainoastaan kolikkopeleissä. Edellä mainituissakin on toki poikkeuksia, eli jotkut pelit on rajattu kierrätyksen ulkopuolelle. Näistä sentään löytyy selvä lista kasinon bonusehdoista.

Lisäksi tarjolla ovat kasinon jatkuvat käteispalautukset. Cashbackit lasketaan joka päivä kaikista päivän aikana tehdyistä talletuksista, mikäli talletetut rahat menetetään. Eli, mikäli häviät kaikki rahasi, saat niistä 10% takaisin. Bonukseen sidottua talletusta ei lasketa mukaan käteispalautuksiin.

Maksettu cashback on voimassa aina kymmenen vuorokautta, eli tämän ajan puitteissa palautus tulee kotiuttaa tai pelata kasinolla.

Race Casino pelivalikoima

Race Casinon pelivalikoima on mielenkiintoinen. Tarjolla on kaikkiaan yli 1100 peliä, joiden joukosta löytyy runsaasti erinomaisia yksilöitä. Pelituottajiakin kasinolle on napattu mukavasti. Listalla näkyy isoja nimiä, kuten NetEnt ja Microgaming, sekä Novomatic, Amatic, Barcrest ja Williams, jotka taas edustavat kivijalkakasinoiltakin tunnettuja pelejä.

Pelivalikoimaa johtavat luonnollisesti hedelmäpelit, joita löytyy äkkiä laskettuna ainakin yli 800 kappaletta. Näiden lisäksi kasinolta löytyy pöytäpelit-kategoria, joka pitää sisällään pienen valikoiman blackjackia, rulettia, baccaratia sekä muutamia videopokeripelejä. Videopokeria löytyy lisää myös omassa kategoriassaan, joka sisältää kirjoitushetkellä 15 peliä. Hauskat Slingo-pelit ovat myös edustettuna reilun parinkymmenen kappaleen valikoimalla. Mikäli et vielä tiedä, Slingo on kolikkopelin ja bingon viihdyttävä välimuoto. Kannattaa testata! Pelivalikoiman joukosta löytyy myös yksi ihan oikea lotto: Mega Millions. Kyseinen lotto järjestetään jenkeissä ja se lupaa viikoittain jopa satojen miljoonien voittomahdollisuuksia. (Kokeilin tietysti heti, miten lottoaminen onnistuu, mutta pelikuvakkeen klikkaaminen avasi vain tyhjän ruudun. Mitä ihmettä? Sivustolla mainittua Power Ball -lottoa taas en löytänyt laisinkaan.) Edellä mainittujen lisäksi Race Casinolta löytyy myös yli 80 pelin livekasino, joka koostuu Evolutionin ja NetEntin mainioista pelipöydistä. Rulettien, blackjackien ja baccaratien lisäksi tarjolla on muun muassa Sic Boa, Casino Hold’emia, sekä erikoispelejä kuten Dream Catcher ja Monopoly Live.

Jackpot-valikoima Race Casinolla on hyvin lyhyt ja ytimekäs. Tarjolla on parit Mega Moolahit, Mega Fortune, Hall of Gods, Arabian Nights ja muutama muu peli. Tässä valikoimassa ei ole lähdetty keulimaan haalimalla kattaukseen vähän silppua sieltä ja täältä, vaan mennään jämäkästi suuret, tunnetut potit edellä, mikä on meikäläisen makuun oikein passeli tapa toimia.

Käytettävyyden suhteen Race Casinolla on kyllä runsaasti parantamisen varaa. Ensinnäkin kaikki on jokseenkin hukassa ihan perusasioista lähtien. Bonustietoja saa kysellä aspasta ja ehtoja on tarjolla parilla eri kielellä ja parina eri versiona. Mitä tulee peliaulaan, sekään ei todellakaan toimi. Taas tulee ajatuskatkos, koska mietin, mistä tämän purnauksen aloittaisin? Aloitetaan nyt vaikka sitten siitä, että pelikuvakkeiden päällä ei ole lainkaan pelien nimiä. Tämä ei niin hedelmäpeleissä häiritse, mutta esimerkiksi livekasinolla pelikuvakkeessa saattaa olla ainoastaan nätti naisolento hymyilemässä, eli ei mitään viittausta siihen, mitä olet lähdössä pelailemaan. Tokihan noita naikkosia ilokseen katselee, mutta loppujen lopuksi kasinolle tullaan kai kuitenkin pelaamaan? Tästä päästään sitten peliaulan rakenteeseen: Klikkaamalla jotakin kategoriaa, on seuraavassa näkymässä ainoastaan tähän listatut pelit. Takaisin kategoriaselaukseen pääsee vain peruuttamalla aulaan, eli homma ei todellakaan käy kovinkaan sujuvasti. Ja miksi videopokeripelit eivät kaikki ole omassa kategoriassaan vaan niitä löytyy myös pöytäpelien joukosta. Myöskään tuottajasuodatusta ei ole tarjolla laisinkaan, mutta sentään nimihaku toimii suht sujuvasti. Jos tämän pelikokemuksen haluaisi jotenkin kiteyttää, tulee mieleen ajatus sokeasta tökkimässä kepillään mihin sattuu. Ei sitä sen paremmin voi selittää.

Mobiilikasino

Race Casino löytyy luonnollisesti myös mobiilista ja pitkälti samaa settiä on tarjolla liikkuville pelaajille. Pelivalikoimaa löytyy vain kourallisen verran vähemmän, kuin täysversiosta, mutta mobiilissa peliaula on vielä kehnompi. Aulasta puuttuvat kategoriat kokonaan, eli pelien selaaminen peliaulan kokoelmien kautta on aivan sieltä ja syvältä, jos nyt rumasti sanotaan. Navigointi ei missään nimessä suju mukavasti tai sulavasti ja samaa sekavaa settiä löytyy mobiilikasinolta myös kaiken tiedon osalta. Alkaa tuntua, että tämä kasino on pystytetty sunnuntai-iltana vasemman jalan pikkuvarpaan kynnenkärjellä.

Asiakaspalvelu ja lokalisaatio

Race Casinon lokalisaatio on osittain ihan ookoo. Sivuston suomennos on suhteellisen onnistunut, mutta siellä täällä näkyy jokseenkin kömpelöä kielenkäyttöä. Sekavan hommasta tekee kuitenkin muun se, miten epäselvästi esimerkiksi bonustiedot ilmaistaan kasinolla: Ensitalletusbonus näkyy lähinnä pikkuisena mainintana jossakin kohtaa sivustolla, mutta sitä ei voi käydä tarkastelemassa esimerkiksi kampanjasivun kautta. Lisäksi bonusehdot ovat sivustolla sekä suomeksi, että englanniksi ja näissä bonuksen kierrätys eroaa toisistaan. Kun bongaan englanninkielisistä ehdoista osion, jossa bonus rajataan vain tiettyihin maihin, alkaa tuntua, ettei suomalaisille tarjoillakaan bonuksia. Tässä kohtaa otan sitten yhteyttä aspaan, joka kuitenkin vakuuttaa, että kyllä suomalaisetkin saavat sekä ensitalletusbonuksen sekä käteispalautukset.

Race Casinon asiakaspalvelu on englanninkielistä, mutta he tarjoavat suomalaispelaajille mahdollisuutta asioida suomeksi kääntäjän välityksellä. En jaksanut tänään lähteä kiusaamaan linjan toisessa päässä odottavaa Paulaa äidinkielelläni, vaan hoidin asioinnin suorilta englanniksi. Keskustelu aspan kanssa oli sujuvaa ja palvelu ystävällistä, mikä ei ole itsestäänselvyys kaikilla kasinoilla. Uskon, että aspan henkilöt tekevät työtään palveluhenkisesti, mutta kääntäjä on kyllä tunnetusti hyvin huono väline, mikäli asia on yhtään monimutkainen. Siksi suosittelenkin, että Race Casinolle pelaamaan olisi hyvä lähteä vain, jos kielitaitoa löytyy, sillä minulla on sellainen ihan pieni intuitio, että aspan kanssa tulee taatusti ihmeteltyä asiaa jos toistakin.

Hauska juttu, että kasinosivustolla luvataan palvelua suomeksi. Ehkä se tarkoittaa sitten tuota kääntäjää. No, joka tapauksessa, asioit sitten millä kielellä haluat, saat yhteyden aspaan livechatissa, puhelimitse sekä sähköpostilla tai sivuston yhteydenottolomakkeella. Chatin aukioloaikoja kysellessä, Paula ilmoitti, että toistaiseksi chat on käytössä kello 09-02 välisenä aikana, mutta piakkoin yhteyden saa ympäri vuorokauden.
Olin aivan unohtaa! Sivustolla on suomenkielinen UKK-osio. Täällä kuitenkin esimerkiksi bonuksen euromäärä on ilmoitettu väärin, joten kuinka luotettavaa tieto lopulta on?

• Sähköposti:
• Live chat: Klo 09-01, suomeksi vain kääntäjällä.
• Muu: Yhteydenottolomake
• Puhelin: +356 2034 1659

Talletukset ja rahansiirrot

Race Casino tarjoaa kaksi tapaa pelata: Voit tunnistautua kasinolle pankkitunnuksilla, jolloin ainoa käytössäsi oleva maksuväline on Trustly. Vaihtoehtoisesti voit perustaa perinteisen pelitilin, jolloin saat Trustlyn lisäksi käyttöösi myös Visa- ja Mastecard-luottokortit. (Näiden lisäksi listalla on pankkisiirto, joka ottaa aikaa kolmen vuorokauden verran. Eiköhän kaikki kuitenkin halua heti talletuksen jälkeen pelaamaan?) Sivusto kyllä markkinoi muitakin maksuvälineitä, mutta nämä ovat ne, jotka oikeasti avautuivat käyttöön pelitilin rekisteröimisen jälkeen. Minimitalletus kasinolle on 10€ kaikilla maksuvälineillä.

Voittojen kotiutusaikoja kasino on ilmoittanut hiukan epäselvästi. Tarjolla olevien rahansiirtovälineiden kohdalla lukee jokaisessa, että ”talletusaika: 1 työpäivä”. Kuitenkin, mikäli pelaat perinteisellä pelitilillä, kotiutuspyynnöt käsitellään kasinon toimesta manuaalisesti, mikä ottaa aina oman aikansa. Tämän päälle lasketaan sitten vielä rahansiirtovälineen ottama aika. Verkkopankkitunnuksilla tuo pelitilin vahvistus jää välistä pois, mutta Trustlykin nykyisin varaa aikaa siirtoihin 0-36 tuntia. Vaikea siis sanoa, koska voisit voittoja odotella, mutta sanotaan nyt vaikka, että siinä voi vierähtää tunti tai vaikka pari päivää. Minimikotiutus kasinolta on 20€.

Race Casinoa operoidaan Maltalta käsin MGA-lisenssin puitteissa. Voitot kasinolta Suomeen ovat verovapaita.

Yhteenveto – Race Casino kokemuksia

Että sellaista settiä sitten tällä kertaa. Race Casino on omanlaisensa erikoisuus, jos nyt kauniisti sanotaan. Paljon puhetta, vähän tekoja. Ensisilmäyksellä kasino vaikuttaa suhteellisen hienolta ja toimivalta, mutta aika pian kaikenlaiset epäselvyydet ottavat vallan. Pelaaja voi itse valita, haluaako käyttää kasinoa pay’n play -meiningillä, eli tunnistautua verkkopankkitunnuksilla vai perustaa perinteisen pelitilin. Tämä on kiva asia, sillä molemmille tavoille löytyy kyllä käyttäjiä. Luonnollisesti tunnistautumisen tai rekisteröitymisen yhteydessä aletaan miettiä bonuksia ja tästä se sotku sitten alkaakin. Sivustolla on sellainen ”ohimennen-maininta” 100% bonuksesta 100€ asti, UKK-osiossa kerrotaan, että bonusta saakin 123 euroa ja suomenkieliset bonusehdot alkavat talletusvapailla ilmaiskierroksilla. Ainoa tapa selvittää asia, on kysyä aspasta, joka ei muuten sitten palvele suomeksi muutoin kuin kääntäjän avulla, vaikka sivustolla annetaan ymmärtää jotakin muuta. Englanniksi tarjolla on kuitenkin mukavaa palvelua ja aspa kertoo myös, että suomalaisille on tarjolla 100% bonus 100€ asti. Käteispalautuksiakin maksellaan suomalaisille, mutta ilmaiskierroksia on turha odotella. Bonusehtoja kasinolta löytyy kaksin kappalein. Toiset suomeksi ja toiset englanniksi ja näissä eroavaisuutta löytyy kierrätysehdossa. Pelivalikoima kasinolla on suhteellisen mukava. Hedelmäpelejä löytyy runsain mitoin ja tarjolla on myös slingoja, pöytäpelejä, jackpotteja sekä suhteellisen monipuolinen livekasino. Peliaula ei kuitenkaan tarjoa pelaajalle kovinkaan sujuvia kokemuksia vaan tuntemukset ovat lähinnä raastavia, sillä navigointi on poukkoilevaa ja hankalaa. Voihan itku sentään! Mobiilipuolella homma toimii vielä kehnommin, koska täällä kategoriatkin puuttuvat kokonaan. En suoraan sanoen oikein tiedä, mitä sanoa. Kasino kaipaisi kovasti parantelua vastatakseen edes jokseenkin siihen laatuun, mihin suomalaiset pelaajat ovat tottuneet. Tämä on toki myös mielipidekysymys. Käy itse vilkaisemassa, kolahtaako Race Casino sinulle ja pistä vaikka kommenttia alle, mitä tykkäsit.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

1. Onko Race Casinolla tervetulobonusta?
Ensitalletuksella saat 100% bonuksen 100€ asti.

2. Onko Race Casinolla tarjolla bonuksia myöhemmille talletuksille?
Varsinaisia muita talletusbonuksia kasinolla ei kirjoitushetkellä näy, mutta jokainen pelaaja pääsee nauttimaan 10% päivittäisistä käteispalautuksista. Lisäksi kasino lähettää henkilökohtaisia tarjouksia sähköpostin ja tekstiviestin välityksellä.

3. Onko Race Casino verovapaa?
Kyllä vain. Race Casino toimii Maltalta käsin arvostetun MGA-lisenssin alaisuudessa. Voitot Race Casinolta Suomeen ovat verovapaita.

4. Mitä maksutapoja Race Casinolla on?
Race Casino tarjoaa kaksi tapaa pelata: Voit tunnistautua kasinolle pankkitunnuksilla, jolloin ainoa käytössäsi oleva maksuväline on Trustly. Vaihtoehtoisesti voit perustaa perinteisen pelitilin, jolloin saat Trustlyn lisäksi käyttöösi myös Visa- ja Mastecard-luottokortit. (Näiden lisäksi listalla on pankkisiirto, joka ottaa aikaa kolmen vuorokauden verran. Eiköhän kaikki kuitenkin halua heti talletuksen jälkeen pelaamaan?)

5. Miten nopeasti voitot saa nostettua tilille Race Casinolta?
Voittojen kotiutusaikoja kasino on ilmoittanut hiukan epäselvästi. Tarjolla olevien rahansiirtovälineiden kohdalla lukee jokaisessa, että ”talletusaika: 1 työpäivä”. Kuitenkin, mikäli pelaat perinteisellä pelitilillä, kotiutuspyynnöt käsitellään kasinon toimesta manuaalisesti, mikä ottaa aina oman aikansa. Tämän päälle lasketaan sitten vielä rahansiirtovälineen ottama aika. Verkkopankkitunnuksilla tuo pelitilin vahvistus jää välistä pois, mutta Trustlykin nykyisin varaa aikaa siirtoihin 0-36 tuntia. Vaikea siis sanoa, koska voisit voittoja odotella, mutta sanotaan nyt vaikka, että siinä voi vierähtää tunti tai vaikka pari päivää.